ご利用ガイド

※セール品・キャンペーン商品はこの限りではございませんのでご了承ください。

目次

◆オーダーの流れ

◆お値段とサイズにつきまして
サイズ・人数・額縁つきかどうかによってお値段が変わりますので、その後のカートページでご注文金額をご確認ください。

◆お届け日につきまして
お届け日は、お支払いとお写真の両方を確認した日から計算いたします。
ミニ似顔絵…2週間以内の発送
その他の絵…3週間以内の発送

【お急ぎの方へ】
作家のスケジュールによっては、前倒ししてお送りすることも可能です。一度ご相談ください。
・特急制作料を別途申し受けます。3,000円~商品価格の50%で、スケジュールによって変動します。
・下書きチェックのオプションはご利用いただけません。

◆お届け先の指定
「ご依頼主のご自宅」と別に「指定のお届け先」が選べます。日本国内に限ります。

◆お支払い方法
ご注文時に下記の方法からご指定ください。
現金振込・クレジットカード(PayPalオンライン決済)・代金引換

【現金振込】
商品注文後7日以内に下記の指定銀行口座にお支払いください。発送はご入金確認後にいたします。
※振込手数料はご負担ください。
三菱UFJ銀行 上本町支店(店番046) 普通 0167825 アートノワタゲ

【クレジットカード】
PayPalオンライン決済。PayPal経由で請求書メールをお送りしますので、お手続きください。
当店では、安心してお買い物を楽しんでいただくために、 安全なクレジットカード決済に対応したPayPal(ペイパル)のオンライン決済サービスを導入しております。どなたでも簡単で安全にご利用いただけます。
PayPalオンライン決済にPayPalのアカウントは必要ありません。
ご注文確定後、アートの綿毛からPayPal経由で請求書メールをお送りしますので、お手続きください。
お客様がPayPalアカウントを持っている場合は、マイアカウントにログインし、支払いを行ってください。
アカウントを持っていない場合は、カード情報を入力し、お支払い下さい。
※PayPalとは世界中で広く普及している決済サービスで、アートの綿毛にカード情報を一切開示することなく安全にクレジットカード決済をすることができます。
※カードのご利用に関しましては、各カード会社発行のカード利用規約をお確かめの上、ご利用ください。なお、お支払い方法は一括払いのみご利用いただけます。

【代金引換】
商品受け取り時に配達担当者にお支払いください。
※ミニ似顔絵はレターパックライトでの発送ですので、代金引換はご利用いただけません。

お買い上げ金額 手数料
〜10,000円 330円
10,001〜30,000円 440円
30,001〜100,000円 660円
100,001〜300,000円 1,100円
◆送料につきまして
ミニ似顔絵は、レターパックライト(送料込)で発送いたします。
その他の商品の送料は下記のとおりです。

地域 送料
北海道 1,600円
北東北(青森・岩手・秋田) 1,200円
南東北(宮城・山形・福島) 1,100円
関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨)
信越(長野・新潟)四国(徳島・香川・愛媛・高知)
九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)
1,000円
北陸(富山・石川・福井)
中部(岐阜・静岡・愛知・三重)
関西(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山)
中国(鳥取・島根・岡山・広島・山口)
900円
沖縄 1,700円
◆額縁について
絵に一番似合う額を画家がお選びしますので、額のデザインはお選びいただけません。
大きさなど、何かご不安な点などございましたら、お気軽にご相談ください。

◆似顔絵・ペットアートの良いお写真の選び方

より良い似顔絵を制作する為に、お願いがあります。
・お写真は画像をメールに添付するか、郵送でお送りください。(郵送でお送りいただいたお写真は似顔絵発送時に一緒にご返却します。)
・お写真はできるだけ複数枚お送りください。お一人につき3枚以上送っていただけると、よりイメージをつかみやすくなります。
・複数人お描きする場合、一緒に写っているお写真が無くても大丈夫です。お一人ずつのお写真をお送りください。
・お衣装・髪型など、ご希望イメージがある場合は、イメージ写真や雑誌の切り抜きなどお送りいただいても大丈夫です。
・ご希望のない場合は画家のお任せで描かせていただきます。
・帽子・メガネ・ヒゲ・チャームポイントなどはご注文時にお教えいただけますと幸いです。
・衣装やアイテム・背景などのご要望がある場合は、ご注文時にお書きください。ご指定がない場合、画家のおまかせで描かせていただきます。

〇 良いお写真の例
・お顔の輪郭のわかるもので頭の全体がきちんと入っているもの。
・正面から見た顔が写っているもの。
・その人らしい笑顔のもの。

× 良くないお写真の例
・お顔の角度がつきすぎているもの。
・頭が切れているもの。
・プリクラやフラッシュなどで顔が白くとんでいるもの。
・画像が荒く細部が見えないもの。
どうしても良いお写真がない場合は、一度ご相談ください。

◆お問い合わせ先
お問い合わせはメールと電話にて承っております。

【メールでのお問い合わせ】
お問い合わせフォームへ

【電話でのお問い合わせ】
06-7708-0783
※まれに不在の場合がございますが、折り返しますのでご容赦ください。

◆お客様の個人情報について
安全かつ適正な管理と維持に努めています。
詳細についてはプライバシーポリシーでご確認ください。

◆ご注文内容の確認方法
ご注文の受付が完了すると、お申し込み時に入力したメールアドレスにご注文内容の控えのメールが送られますので、そちらでご確認ください。

◆キャンセル
制作開始前であればキャンセルが可能です。
制作が開始されている商品のキャンセルはご遠慮願います。

◆返品について
当店の取扱商品はオーダーメイド商品につき、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮願います。
万が一、不良品等お気づきの点がございましたら、商品到着後3日以内に メールまたはお電話でご連絡下さい。

◆注意事項
実際の商品とモニター上のサンプル画像に差が生じる場合があります。
モニターや画面の設定などにより、特に「色味」が異なる場合があります。
また、細部の仕様が不鮮明であったり、素材感などにも違いがでる場合があります。あらかじめご了承ください。