目次

◆ご注文の前に

下記内容をご確認ください。

発送前に完成画像の確認メールをお送りしますが、実際の商品とモニター上の画像に差が生じる場合があります。
モニターや画面の設定などにより、特に「色味」が異なる場合があります。
また、細部の仕様が不鮮明であったり、素材感などにも違いがでる場合があります。あらかじめご了承ください。
特急制作便の場合、画像確認はございません)

◆オーダーの流れ

1:ご注文

サイズ・人数・額縁つきかどうかによってお値段が変わりますので、計算フォームでご注文予定の内容を入力し、商品金額をご確認ください。
住所などの入力に進んでいただき、ご注文を確定します。
ご注文後、ご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。

2:お写真をお送りください

似顔絵の元になるお写真を、ご注文時にお選びいただいた方法(メール又は郵送)でお送りください。
良いお写真の選び方はこちら

3:制作開始

簡単なラフスケッチ画(下書き)をメールでお送りしますので、お手数ですが確認してご返信ください。
完成してからの修正は難しい場合がありますので、変更・修正などありましたらこの時点でお教えください。
確認が取れ次第、制作に入らせていただきます。

4:完成画像の確認

完成した絵の画像をメールでお送りします。もし修正がありましたらお聞かせください。
(修正が難しい場合もございます。ご要望などは事前にお知らせください。)

5:お届け

ヤマト運輸で発送します。
銀行振込・クレジットカード決済の方は、お支払いを確認後の発送となります。
代金引換の方は配達員に現金でお支払いください。
お支払い方法につきましてはこちら
お届け日につきましてはこちら

◆お値段とサイズにつきまして

【似顔絵のお値段】
・Sサイズ(色紙 241×272mm 13,000円〜) 1〜2人にオススメです
・Mサイズ(318×410mm 18,500円〜) 1〜4人にオススメです
・Lサイズ(455×530mm 26,000円〜) 2〜10人にオススメです
・お描きする人数が2人〜 お1人ごとに+3,000円

【額縁のお値段】
・Sサイズ 4,000円
・Mサイズ 7,000円
・Lサイズ 10,000円
絵に一番似合う額を画家がお選びしますので、額のデザインはお選びいただけません。ご了承ください。
大きさなど、何かご不安な点などございましたら、お気軽にご相談ください。

◆お届け日について

通常ご注文確定後、3週間以内にお届けします。
年末年始・ゴールデンウィークなど出荷作業を行えない期間があります。
その前後の時期にご注文された場合、お届け予定日が変わる可能性がございます。
その際はメールでお知らせいたしますので、ご了承ください。
お写真などの素材の到着や、銀行振込のご入金にお日にちがかかってしまった場合、お届け先が沖縄・離島の場合など、お届け日が遅れることがあります。

【特急制作(10日以内のお届け)】

アートの綿毛の似顔絵・ペットアートは通常3週間以内のお届けとなっておりますが、
お急ぎの方には10日以内にお届けの特急制作もございます。

・特急制作料+8,000円
・ご注文(素材にするお写真の到着)から10日以内のお届け
・ラフスケッチのご確認・完成画像のご確認・修正は省略させていただきます。
・ご注文の際、配送方法で「特急制作便」をご選択ください。送料に特急制作料が合算されます。
・その他、何かご不安な点などありましたら、お気軽にお問い合わせください。

◆お届け先の指定

「お客様情報」とは別に「指定のお届け先」が選べます。日本国内に限ります。

◆お支払い方法

ご注文時に下記の方法からご指定ください。

現金振込・クレジットカード(PayPalオンライン決済)・代金引換

【現金振込】(振込手数料はご負担ください。)

商品注文後7日以内に下記の指定銀行口座にお支払いください。発送はご入金確認後にいたします。
※銀行振り込みは、振込手数料をお客様負担でお願いしております。

三菱東京UFJ銀行 上本町支店(店番046) 普通 0167825 アートノワタゲ

【クレジットカード】(PayPalオンライン決済。PayPal経由で請求書メールをお送りしますので、お手続きください。)

当店では、安心してお買い物を楽しんでいただくために、 安全なクレジットカード決済に対応したPayPal(ペイパル)のオンライン決済サービスを導入しております。どなたでも簡単で安全にご利用いただけます。
PayPalオンライン決済にPayPalのアカウントは必要ありません。
ご注文確定後、アートの綿毛からPayPal経由で請求書メールをお送りしますので、お手続きください。
お客様がPayPalアカウントを持っている場合は、マイアカウントにログインし、支払いを行ってください。
アカウントを持っていない場合は、カード情報を入力し、お支払い下さい。
※PayPalとは世界中で広く普及している決済サービスで、アートの綿毛にカード情報を一切開示することなく安全にクレジットカード決済をすることができます。
※カードのご利用に関しましては、各カード会社発行のカード利用規約をお確かめの上、ご利用ください。なお、お支払い方法は一括払いのみご利用いただけます。

【代金引換】

商品受け取り時に配達担当者にお支払いください。
※現金のみのお取り扱いとなります。

お買い上げ金額 手数料(税抜)
〜10,000円 300円
10,001〜30,000円 400円
30,001〜100,000円 600円
100,001〜300,000円 1,000円

◆似顔絵の送料につきまして

地域 オーダーメイドの絵
北海道 1,600円
北東北(青森・岩手・秋田) 1,200円
南東北(宮城・山形・福島) 1,100円
関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨)
信越(長野・新潟)四国(徳島・香川・愛媛・高知)
九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)
1,000円
北陸(富山・石川・福井)
中部(岐阜・静岡・愛知・三重)
関西(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山)
中国(鳥取・島根・岡山・広島・山口)
900円
沖縄 1,700円

◆良いお写真の選び方

より良い似顔絵を制作する為に、ご協力ください。

・お写真はできるだけ複数枚お送りください。お一人につき3枚以上送っていただけると、よりイメージをつかみやすくなります。
・お衣装・髪型など、ご希望のイメージがある場合は、イメージ写真や雑誌の切り抜きなどを一緒にお送りいただいても大丈夫です。
・帽子・メガネ・ヒゲなどはご注文時にお教えいただけますと幸いです。
・衣装やアイテム・背景などのご要望がある場合は、ご注文時にお書きください。
・ご指定がない場合、画家のおまかせで描かせていただきます。

〇 良いお写真の例

・お顔の輪郭のわかりやすく、頭の全体がきちんと入っているもの。
・正面から見た顔が写っているもの。
・その人らしい笑顔のもの。

× 良くないお写真の例

・お顔の角度がつきすぎているもの。
・頭が切れているもの。
・プリクラやフラッシュなどで顔が白くとんでいるもの。
・画像が荒く細部が見えないもの。

どうしても良いお写真がない場合は、一度ご相談ください。

◆お問い合わせ先

お問い合わせはメールと電話にて承っております。

【メールでのお問い合わせ】
お問い合わせフォームへ

【電話でのお問い合わせ】
050-3415-0098  ※受付時間:10時~20時(平日)
※電話応対は作家がしておりますので、イベントなどの仕事で出られない場合がございます。ご了承ください。

◆お客様の個人情報について

安全かつ適正な管理と維持に努めています。
詳細はプライバシーポリシーでご確認ください。

◆ご注文内容の確認方法

ご注文の受付が完了するとお申し込み時に入力したメールアドレスにご注文内容の確認メールが送られます。
こちらで内容が確認できます。

◆キャンセル

制作開始前であればキャンセルが可能です。
制作が開始されている商品のキャンセルはご遠慮願います。

◆返品について

当店の取扱商品はオーダーメイド商品につき、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮願います。
万が一、不良品等お気づきの点がございましたら、商品到着後3日以内に メールまたはお電話でご連絡下さい。詳細を確認後対応いたします。