• 似顔絵
  • ペットの絵
  • インテリア絵画
  • 手づくり雑貨
  • 絵の描き方講座
  • facebook
  • twitter
  • contact
  • カートを見る

よくあるご質問

  • ■オーダーメイド絵画を9,800円からというのは安いですが、どういう仕組みですか?

    A アートの綿毛は、店舗を持たないネットショップで、IP電話を使っていること、外注しているものが少ないことなど、 経費を最大限削ることでこの価格を実現しています。少しでも絵画に親しみを感じてもらい、多くの人に幸せを 届けられるよう、この方法を選びました。安いですが、品質は最高です!

  • ■どんな絵でも描けますか?

    A はい。どんな絵でも承ります!ただ、既存のキャラクターや有名人の似顔絵などは、著作権・肖像権などの侵害になる恐れがありますので、お受けできません。
     写真には著作権や肖像権が関わる場合があります。アートの綿毛側で権利についてお調べすることはできませんので、参考にするお写真に関する権利はお気をつけください。使用した写真についての問題は、いかなる場合もアートの綿毛はその責任を負いません。

  • ■掲載している納期より短い場合は絶対に間に合いませんか?

    A 担当作家のスケジュールによってはご対応可能なことも多いので、ご相談ください。
    お急ぎ便もあります。(時期によりお受けできないこともありますのでご了承ください。)

  • ■どれくらいで届きますか?

    A 通常はご注文から3週間以内にお届けします。時期によって完成時期が異なることもありますので、詳しくは各作家のページをご確認ください。
    木口恒星 の作家ページへ   原明あさの の作家ページへ
    また、担当作家のスケジュールにより、まれに掲載の納期よりお時間をいただくことがございますので、お急ぎの方は、お早目のご注文をお願いいたします。

  • ■複数人で描いてほしいのですが、全員一緒に写った写真がありません。一人ずつの写真でも大丈夫ですか?

    A はい、大丈夫です。おひとりずつ写ったお写真しかない場合でも全員一緒に似顔絵にできます。 亡くなっている方や古い写真しかない方でも一枚の中に皆様一緒にお描きできます。

  • ■似顔絵にペットも描いてほしいのですが、人数に含まれますか?

    A ペットも家族の一員と考えますので、人数に含まれます。

  • ■写真はどのように送ればいいですか?

    A お写真がデジカメで撮った画像などデジタルデータの場合はメールに添付してお送りください。
    現像したお写真の場合は、郵送先をご案内いたします。郵送していただいたお写真は、完成した絵画と一緒にお返しします。

  • ■送る写真はどのようなものが適していますか?

    A その人らしさが伝わるお写真が良いですね。1枚では分かりづらい部分もあるので、何枚か送っていただけると描きやすいです。
     写真には著作権や肖像権が関わる場合があります。アートの綿毛側で権利についてお調べすることはできませんので、参考にするお写真に関する権利はお気をつけください。使用した写真についての問題は、いかなる場合もアートの綿毛はその責任を負いません。

  • ■注文の仕方がわかりません。

    A ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
    また、こちらの簡単ご利用ガイドでも詳しく書かれております。
    お問い合わせページはこちらです。

  • ■メッセージなど文字は入れてもらえるのですか?

    A はい可能です。作家との相談時に御希望をお伝えください。オーダメイド絵画なので、その他の御要望にもお応えできます。お気軽にご相談ください。

  • ■電話で注文できますか?

    A はい、お電話でもご注文を受け付けております 。その他どんな些細な疑問でも、お気軽にご相談ください。

    オーダーメイド絵画のネットショップ
    アートの綿毛

    連絡先
  • ■途中で購入キャンセルできますか?

    A お写真から絵を描く場合は、素材であるお写真が到着してから描き始めますので、それまではキャンセルしていただけます。お写真から描かない場合も、見積りメールに了解のお返事をいただかないと注文は確定しませんので、それまでは大丈夫です。アートの綿毛は全ての作品がオーダーメイドですので、基本的に制作に入ってからのキャンセル・返品はお受けできません。ご理解いただいた上でのご利用をお願いします。

  • ■額縁も一緒に購入したいのですが

    A アートの綿毛の料金は、額縁代も含まれております。()内の小さな文字は、額なしの場合のお値段です。お申し込みのページに額ありかどうか選択できる項目がありますので、額付きをご希望の方は「額あり」をお選びください。
    担当の作家が作品に一番似合う額をお選びいたします。もし額について何か御希望がある場合はご相談ください。

  • ■プレゼント包装をしてもらうことはできますか?

    A 申し訳ございません。ラッピングは承っておりません。すべて通常の梱包にてお渡ししております。包装後はこのようなイメージです。 変更になる場合もございます。ご了承ください。
    アートの綿毛の作品包装後

  • ■額縁は市販のものでも使えますか?

    A 額縁は、画材屋、文房具屋、絵画販売店、ネットショップなどで市販されています。
    ※Sサイズは色紙サイズ、MサイズはF6号、LサイズはF10号というサイズになります。
    ただ、アートの綿毛は良質なものを安く仕入れているので、上記のようなお店でご購入された場合はお高くなるかもしれません。

  • ■料金はいくらですか?

    A 作家、サイズによって変わるので詳しくは価格一覧のページをご覧ください。

  • ■送料はいくらですか?

    A 送料は全国一律1,000円です。作品の料金にプラスします。

  • ■到着日時を指定できますか?

    A はい可能です。お住まいの地域によっては、通常よりお時間がかかる場合もございます。御了承ください。

  • ■支払い方法は?

    A クレジットカード払い・クロネコヤマト代金引換・銀行振込からお選びください。
    詳しくはお支払いについてのページをご覧ください。

  • ■個人情報の取り扱いは大丈夫ですか?

    A はい、お客様からお預かりした個人情報は当店にて厳重なセキュリティ体制で管理しておりますので、ご安心ください。ご注文やお問い合わせのメールフォームのページは、SSL通信を利用していますので、個人情報は暗号化して通信されています。

  • ■絵の飾り方や、管理の方法に注意点はありますか?

    A 飾りたいところに好きに飾るのが一番ですが、色褪せやすいので直射日光は避けたほうがよいです。あとは、日本は湿気が多いので、風通しの良いところがいいですね。

アートの綿毛でできること
総合TOPページへ
手づくり雑貨を買う
インテリア絵画を買う
ペットノ絵を描いてもらう
似顔絵を描いてもらう
似顔絵やさんをよぶ
その他の依頼をする  
  • 個人情報の取り扱いについて
  • 簡単ゴリヨウガイド
  • リンク集
  • 特定商取引について
  • facebook
  • twitter
  • 猫の絵ブログ